1. MN NEWS
  2. Город
  3. В Москве завершила работу горячая линия по вопросам включения отопления

MN NEWSГородВ Москве завершила работу горячая линия по вопросам включения отопления

В Москве завершила работу горячая линия по вопросам включения отопления

Город14.10.2021 в 08:30ПрослушатьОстановить

В Москве завершила работу горячая линия по вопросам включения отопленияВ Москве завершила работу горячая линия по вопросам включения отопленияВ Москве завершила работу горячая линия по вопросам включения отопления, которая была создана в начале отопительного сезона. Об этом сообщается на портале мэра и правительства столицы. 'С ее помощью горожане по...
Фото: портал мэра и правительства Москвы/Денис Гришкин

В Москве завершила работу горячая линия по вопросам включения отопления, которая была создана в начале отопительного сезона. Об этом сообщается на портале мэра и правительства столицы.

"С ее помощью горожане получали информацию о процессе пуска тепла в домах и могли оставить заявку в случае возникновения неполадок. Обрабатывать запросы жителей помогал голосовой помощник", – говорится в сообщении.

В случае неполадок с отоплением в доме москвичи могли позвонить по телефонам +7 800 100-23-29 и +7 495 539-53-53. Вызвать мастера также можно было через портал mos.ru, указав адрес и причину обращения.

"В этот период, как правило, возрастает нагрузка на линию единого диспетчерского центра, из-за чего жителям становится труднее дозвониться по вопросам, не связанным с отоплением. Выделенная линия позволила перераспределить потоки звонков, значительную их часть взял на себя голосовой помощник – он обработал 76% вызовов", – приводятся в сообщении слова руководителя общегородского контакт-центра Андрея Савицкого.

13 сентября Сергей Собянин объявил о начале отопительного сезона в Москве. В столичном правительстве отметили, что для этого было подготовлено около 74 тысяч объектов, из них 34,1 тысячи жилых домов, 8,8 тысячи социальных объектов, 30,8 тысячи объектов экономики и инфраструктура топливно-энергетического хозяйства.

Источник: Москва 24

Поделиться

Читайте также:

Отделения
Отделения "Почты России" с 30 октября по 7 ноября будут работать по обычному графику

ГородСегодня в 16:15Читать новость

Бочкарев: общая мощность 10 новых площадок реновации составляет 128 тыс кв метров жилья
Бочкарев: общая мощность 10 новых площадок реновации составляет 128 тыс кв метров жилья

ГородСегодня в 16:00Читать новость

Свыше 500 НКО подали заявки на участие в конкурсе
Свыше 500 НКО подали заявки на участие в конкурсе "Москва – добрый город"

ГородСегодня в 13:30Читать новость

Территорию вдоль линии между Киевским и Белорусским направлениями МЖД благоустроят
Территорию вдоль линии между Киевским и Белорусским направлениями МЖД благоустроят

ГородСегодня в 11:00Читать новость

Собянин включил в программу реновации 10 новых стартовых площадок
Собянин включил в программу реновации 10 новых стартовых площадок

ГородСегодня в 10:30Читать новость

Около двух тысяч деревьев и кустарников высадят в Пресненском районе столицы
Около двух тысяч деревьев и кустарников высадят в Пресненском районе столицы

ГородСегодня в 10:00Читать новость

Около 14 млн тюльпанов высадят в Москве
Около 14 млн тюльпанов высадят в Москве

ГородСегодня в 08:30Читать новость

Школу на 1 225 мест построят в Лефортове
Школу на 1 225 мест построят в Лефортове

ГородСегодня в 08:00Читать новость

В Западном и Восточном административных округах столицы появятся новые деловые центры
В Западном и Восточном административных округах столицы появятся новые деловые центры

ГородВчера в 16:30Читать новость

Москва онлайн покажет дезинфекцию Белорусского вокзала
Москва онлайн покажет дезинфекцию Белорусского вокзала

ГородВчера в 16:15Читать новость

В Москве усилили контроль за соблюдением противоэпидемических мер на предприятиях
В Москве усилили контроль за соблюдением противоэпидемических мер на предприятиях

ГородВчера в 16:15Читать новость

В Мосжилинспекции заверили, что не будут закрашивать граффити с именами пропавших детей
В Мосжилинспекции заверили, что не будут закрашивать граффити с именами пропавших детей

ГородВчера в 15:30Читать новость

В Зеленограде появился живописный променад у воды
В Зеленограде появился живописный променад у воды

ГородВчера в 13:45Читать новость

Около 4 тысяч семей переедут в новые дома по программе реновации в Гольянове
Около 4 тысяч семей переедут в новые дома по программе реновации в Гольянове

ГородВчера в 12:15Читать новость

Москвичам рассказали, где можно увидеть редких птиц осенью
Москвичам рассказали, где можно увидеть редких птиц осенью

ГородВчера в 12:15Читать новость

Граффити с именами пропавших детей на Якиманке закрасят, если его не согласуют с властями
Граффити с именами пропавших детей на Якиманке закрасят, если его не согласуют с властями

ГородВчера в 12:00Читать новость

В Москве начался прием заявок на туристический конкурс
В Москве начался прием заявок на туристический конкурс "Путеводная звезда"

ГородВчера в 09:45Читать новость

Территорию бывшей промзоны Южный порт реорганизуют
Территорию бывшей промзоны Южный порт реорганизуют

ГородВчера в 09:15Читать новость

Медиафестиваль
Медиафестиваль "Твоя Москва" пройдет напротив МГУ

ГородВчера в 08:15Читать новость

22 развязки на МКАД реконструируют до 2023 года
22 развязки на МКАД реконструируют до 2023 года

Город18.10.2021 в 17:15Читать новость